Jakarta – Sebanyak 25 anggota jemaah umrah asal Indonesia membayar paket umrah plus ke Istambul. Ternyata, mereka diterlantarkan usai umrah dan tidak ke Turki.
Sesuai jadwal, mereka berangkat dari Bandara Soekarno-Hatta pada 23 Desember 2018. Sesuai itinerary, mereka check out hotel menuju Jeddah Airport pada 29 Desembar 2018.
Setelah itu, mereka menuju Istanbul menggunakan pesawat Turkish TK 159 pada pukul 03.20 dan tiba di Istanbul pada 30 Desember 2018 pukul 07.15 waktu setempat.
Namun sesampainya di Jeddah, mereka ternyata tidak kunjung diberangkatkan ke Turki.
“Bus dari Mekkah ke Jeddah saja tidak ada. Mereka nyari sendiri. Setelah sampai di Jeddah, mereka tidak diberangkatkan ke Istambul,” kata Febriansyah, adik salah satu anggota jemaah, Marta Kurnia Firdawati, saat berbincang, Rabu (2/1/2019).
Dengan ditalangi uang dari pendamping, mereka diinapkan di penginapan di Jeddah. Sesuai jadwal mereka harusnya sudah pulang ke Indonesia hari ini dan sampai di Bandara Soekarno-Hatta pada pukul 18.00 WIB.
“Sampai detik ini belum dapat tiket pulang,” ujar Febri.
Padahal, mereka telah menyetor uang ke pihak travel inisial B di atas Rp 30 jutaan. Mereka pun kaget pelayanan biro travel sangat mengecewakan. Tidak jadi diberangkatkan ke Istambul dan jadwal berantakan.
“Tiket pulang belum ada kepastian,” ujar Febri.
(asp/aan)