Palembang – Dalam rangka mengakomodasi kebutuhan masyarakat Sumatera Bagian Selatan (Sumbagsel) pada masa libur akhir pekan yang berlanjut dengan libur Tahun Baru Islam 1448 H, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional III Palembang menambah satu unit kereta kelas eksekutif pada rangkaian Kereta Api (KA) Sindang Marga relasi Kertapati – Lubuk Linggau (PP).
Penambahan sarana tersebut dilakukan untuk memberikan alternatif perjalanan yang lebih nyaman bagi masyarakat yang ingin memanfaatkan momen liburan ini khususnya pelanggan yang melakukan perjalanan menuju Lubuk Linggau maupun kembali ke Kertapati.
Manager Humas KAI Divre III Palembang, Aida Suryanti, mengatakan bahwa penambahan kereta eksekutif ini merupakan bentuk komitmen KAI dalam menghadirkan layanan transportasi yang aman, nyaman, dan mengakomodasi kebutuhan pelanggan selama periode peningkatan mobilitas masyarakat.
“Untuk mengantisipasi peningkatan volume pelanggan pada libur akhir pekan yang berlanjut dengan libur Tahun Baru Islam 1448 H, KAI Divre III Palembang menambah satu kereta eksekutif pada KA Sindang Marga. Dengan penambahan tersebut, kapasitas tempat duduk kelas eksekutif KA Sindang Marga yang sebelumnya sebanyak 200 tempat duduk meningkat menjadi 250 tempat duduk,” ujar Aida, Senin (15/6/2026)
Masa libur akhir pekan Tahun Baru Islam 1448 H yang berlangsung mulai Jumat (12/6) hingga Rabu (16/6) menunjukkan tingginya minat masyarakat menggunakan transportasi kereta api. Hingga saat ini, penjualan tiket untuk periode keberangkatan sampai libur Tahun Baru Islam 1448 H tercatat telah mencapai 25.340 tiket atau sekitar 117 persen dari total kapasitas yang disediakan.
Tingginya angka penjualan tersebut dipengaruhi oleh karakteristik perjalanan kereta api yang memungkinkan pelanggan melakukan perjalanan parsial pada satu rangkaian kereta yang sama, sehingga tingkat okupansi dapat melampaui kapasitas tempat duduk yang tersedia.
Untuk KA Rajabasa relasi Kertapati–Tanjungkarang (PP), penjualan tiket telah mencapai sekitar 7.344 tiket atau 144 persen dari kapasitas yang tersedia selama enam hari masa libur akhir pekan. Rata-rata jumlah pelanggan yang menggunakan KA Rajabasa mencapai 1.224 pelanggan per hari.
Sementara itu, KA Bukit Serelo relasi Kertapati–Lubuk Linggau (PP) juga mencatat tingginya minat masyarakat dengan penjualan tiket mencapai sekitar 3.850 tiket atau 122 persen dari kapasitas yang disediakan selama periode yang sama. Rata-rata pelanggan yang menggunakan KA Bukit Serelo mencapai 645 pelanggan per hari.
Berbeda dengan kedua kereta tersebut, ketersediaan tiket KA Sindang Marga relasi Kertapati–Lubuk Linggau (PP) masih cukup tersedia untuk beberapa hari ke depan. Berdasarkan data sementara, tingkat penjualan tiket yang mencapai lebih dari 100 persen hanya terjadi pada keberangkatan Jumat, 12 Juni 2026. Sedangkan untuk lima hari berikutnya, ketersediaan tempat duduk masih cukup signifikan dengan sisa kapasitas sekitar 45 persen.
“Kami mengimbau masyarakat untuk memanfaatkan layanan KA Sindang Marga yang saat ini masih memiliki ketersediaan tiket cukup banyak. Sementara untuk KA Rajabasa dan KA Bukit Serelo, tiket perjalanan dengan relasi asal dan tujuan utama (original destination) selama masa libur telah habis terjual. Namun pelanggan masih dapat memanfaatkan tiket parsial yang tersedia sesuai relasi perjalanan yang diinginkan atau mempertimbangkan moda transportasi lainnya,” jelas Aida.
KAI juga mengajak masyarakat untuk terus memanfaatkan kemudahan layanan digital melalui aplikasi Access by KAI. Melalui aplikasi tersebut, pelanggan dapat dengan mudah melakukan pemesanan tiket, perubahan jadwal, pembatalan perjalanan, hingga memperoleh informasi terkini mengenai ketersediaan tiket secara real time.
Selain memastikan ketersediaan kapasitas angkutan, KAI Divre III Palembang juga terus meningkatkan kualitas pelayanan dan aspek keselamatan selama masa libur akhir pekan dilanjut libur Tahun Baru Islam 1448 H. Berbagai langkah telah dilakukan, antara lain melalui pemeriksaan rutin infrastruktur perkeretaapian, peningkatan keandalan sarana dan prasarana, serta penguatan kesiapan sumber daya manusia yang bertugas di bidang operasional.
“KAI berkomitmen menghadirkan perjalanan yang selamat, aman, nyaman, dan tepat waktu bagi seluruh pelanggan. Selama periode libur ini, seluruh petugas operasional, baik di stasiun, perjalanan kereta api, maupun petugas pemeriksa jalur terus siaga untuk memastikan perjalanan kereta api berjalan lancar serta memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” tutup Aida.